Do you need help?

Custom Rings

Allocate the episodes according to the student’s level of reading and memorization.

Flexible schedules

We allow you to choose the time that suits your schedule as well as the possibility of changing

24/7 customer service

Day or night, if you have any problems or questions, our staff is here to serve you

Rings for kids

Available from the age of 4 years. Live sessions teaching the Holy Quran and the Arabic language

Elite teachers

A group of the most competent teachers (men and women) with high degrees and certificates

Individual and group sessions

Individual sessions with your teacher, and group sessions to encourage you, are available.

Start your journey with Talaat Academy

Choose the educational program that best suits your level and learning goal, whether it's memorization, recitation, Tajweed, or the Arabic language, and confidently begin your steps toward mastering the Book of God. We offer flexible educational plans that suit all ages and levels.

You can start here

Simple learning plan

Start your journey to memorizing the Holy Quran in simple steps

  • eight lectures per month


  • private session


  • half an hour for the lecture

Subscribe to this course
  • Sixteen lecture per month


  • private session


  • half an hour for the lecture

Subscribe to this course
  • Twenty-four lectures per month


  • private session


  • half an hour for the lecture

Subscribe to this course
Show More

What is the online Telawa platform Academy?

Telawa Academy Online is the first freelance platform for online Quran memorization. The Tarteel Online platform allows those interested in learning Quran recitation and memorization with Tajweed from all over the world to connect with proficient and certified Al-Azhar Quran teachers, both male and female, carefully selected for you and your children. You can easily register with us and choose the appropriate Quran teacher. You can then begin learning the Quran immediately, according to your schedule.

What Say Our Clients!

الأسئلة الشائعة

مجموعة من الأسئلة الشائعة على منصة ترتيل من خلال المستخدمين

? About Us

Talaawa Academy is an Egyptian platform founded in 2012 that teaches the Holy Quran to children and adults. Our goal is to re-memorize and teach the Holy Quran in all Muslim homes online in an easy and accessible way with a group of senior licensed sheikhs (men and women) and in an interactive way from home.

? How is your ring system

The sessions consist of monthly online lectures with experienced sheikhs who hold high licenses, men and women, starting once a week at the time and day that suits you, and the lecture will be live with the teacher, audio and video, as desired, through our own website.

? What is the episode about

You are completely free to choose the components of the episode according to your needs and learning goal (recitation correction - explanation of the rules of Tajweed - interpretation - recitation, etc.)

? I have two children and I want them to learn together, is it available with you

It is possible for sisters to be together in a group session alone with the teacher, male or female, and each child has his or her own time to reduce the financial cost and save supervision time.

? Why do you teach the Quran for money

We try our best to make it easy, but we have the salaries of teachers and employees and many other costs to teach the Book of God in the best possible way, but we try hard not to burden the student with a heavy burden while providing excellent service.

? If I have an emergency, can I attend the session later

You can postpone the session 2 hours before the reservation time and attend the lecture at a later time.

Contact

Address

Alexandria - Egypt

Call Us

01098963888

Email Us

info@telawa-academy.com

١. جمع البيانات والمعلومات الشخصية

تلتزم أكاديمية القرآن الكريم بحماية خصوصية عملائها وفق أعلى المعايير المهنية والشرعية.

يتم جمع البيانات الشخصية للطالب عند التسجيل وتشمل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع بهدف إصدار الفواتير وتقديم الخدمة.
جميع بيانات الفوترة مُشفَّرة وتُحفظ على خوادم آمنة لا يُطَّلع عليها إلا الموظفون المُخوَّلون حصراً.
لا تُباع ولا تُشارَك أي بيانات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تسويقية تحت أي ظرف.
يحق للطالب في أي وقت طلب الاطلاع على بياناته أو تعديلها أو حذفها وفق إجراءات التحقق المعتمدة.

٢. خصوصية بيانات الدفع في الفواتير

🔒
جميع معاملات الدفع تمر عبر بوابات دفع معتمدة ومشفرة بمعيار SSL/TLS 256-bit. لا تحتفظ الأكاديمية بأرقام البطاقات البنكية الكاملة.
تُصدر الفاتورة بمجرد تأكيد الدفع وترسل نسخة إلكترونية فورية إلى البريد المسجَّل.
تُحفظ الفواتير في أرشيف الطالب لمدة ٥ سنوات وفق المتطلبات القانونية المعتمدة.
يمكن طلب نسخة من أي فاتورة سابقة عبر قسم الدعم خلال فترة الأرشفة في أي وقت.

٣. التواصل والإشعارات المالية

ترسل الأكاديمية إشعارات تذكيرية للدفع قبل ٧ أيام من موعد الاستحقاق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
يحق للطالب إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية مع الإبقاء على الإشعارات المالية الضرورية.
لن تُرسل أي رسالة تحتوي على بيانات مالية حساسة عبر قنوات غير مشفرة أو تطبيقات غير رسمية.

١. شروط الاسترجاع (الاسترداد المالي)

⚠️
يُعدّ طلب الاسترجاع ساريًا فقط إذا قُدِّم وفق الشروط والمدد الزمنية المحددة أدناه. الطلبات خارج هذه المدة لا تُقبل.
الحالة مدة الاسترجاع نسبة الاسترداد
إلغاء قبل بدء الدراسة حتى ٤٨ ساعة من الدفع ١٠٠٪ كامل
إلغاء خلال الأسبوع الأول ١ – ٧ أيام من البدء ٧٥٪
إلغاء خلال الأسبوع الثاني ٨ – ١٤ يومًا ٥٠٪
إلغاء بعد أسبوعين أكثر من ١٤ يومًا لا استرداد
عطل تقني موثق من الأكاديمية خلال ٣٠ يومًا ١٠٠٪ كامل

٢. إجراءات تقديم طلب الاسترجاع

الخطوة ١ – تقديم الطلب

يتقدم الطالب بطلب الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني الرسمي أو نموذج الدعم مرفقًا رقم الفاتورة واسم الطالب الكامل.

الخطوة ٢ – المراجعة والتحقق

تراجع الإدارة الطلب وتتحقق من استيفاء الشروط خلال مدة أقصاها ٣ أيام عمل.

الخطوة ٣ – إشعار القبول أو الرفض

يُرسَل إشعار بالقرار مع بيان الأسباب إلى البريد الإلكتروني المسجَّل للطالب.

الخطوة ٤ – تنفيذ الاسترداد

عند القبول، يُحوَّل المبلغ لوسيلة الدفع الأصلية خلال ٧–١٤ يوم عمل حسب البنك أو الجهة المصدرة.

٣. حالات عدم قبول الاسترجاع

🚫
لا تُقبل طلبات الاسترجاع في الحالات التالية مهما كانت الأسباب المُقدَّمة:
انتهاء المدة الزمنية المسموح بها للاسترجاع المذكورة في جدول الشروط أعلاه.
حالات الإهمال أو التغيب المتكرر من قِبَل الطالب دون عذر موثَّق ومقبول.
الباقات الترويجية والعروض الخاصة المُشار إليها صراحةً بعدم قابلية الاسترجاع.
أي انتهاك لقواعد الأكاديمية يُفضي إلى إنهاء الاشتراك من قِبَل الإدارة.

١. سياسة استبدال الباقات الدراسية

يحق للطالب استبدال باقته الدراسية وفق الشروط التالية دون الحاجة إلى إلغاء وإعادة تسجيل:

الاستبدال مسموح به مرة واحدة فقط خلال الدورة الواحدة ما لم تنص اتفاقية أخرى على خلاف ذلك.
يُقبل الاستبدال لباقة أعلى مع سداد فارق السعر فورًا، أو لباقة أدنى مع احتساب الفارق رصيدًا للاستخدام المستقبلي.
يجب تقديم طلب الاستبدال قبل ٤٨ ساعة على الأقل من الجلسة القادمة حتى يسري التغيير.
استبدال المعلم متاح بطلب كتابي دون رسوم إضافية خلال أول أسبوعين، وبعد ذلك تُطبَّق رسوم إدارية رمزية.

٢. استبدال المواعيد (إعادة الجدولة)

📅
تحرص الأكاديمية على المرونة في إعادة الجدولة لضمان استمرارية تعلم القرآن الكريم.
وقت تقديم الطلب رسوم الإعادة الحد الأقصى شهريًا
قبل ٢٤ ساعة أو أكثر مجانًا ٤ مرات
قبل ١٢ – ٢٤ ساعة تحذير أول ٢ مرات
أقل من ١٢ ساعة رسوم ٢٥٪ مرة واحدة
الغياب بلا إشعار الحصة مُستهلَكة

٣. تعديل الفاتورة واستبدال بياناتها

يمكن تعديل بيانات الفاتورة (الاسم، العنوان، رقم الضريبة) خلال ٧ أيام من تاريخ الإصدار فقط.
يُقدَّم طلب التعديل كتابيًا مع إرفاق المستندات الداعمة. تُصدر فاتورة معدَّلة خلال يومَي عمل.
لا يُسمح بتعديل المبلغ المدفوع أو تاريخ الدفع في الفاتورة بعد التأكيد وإغلاق المعاملة.
📝
في حالة وجود خطأ مالي في الفاتورة من جانب الأكاديمية، يُصحَّح الخطأ وتُعاد الفاتورة دون رسوم وخلال ٢٤ ساعة من الإبلاغ.

١. الأحكام العامة للفواتير

تُعدُّ الفاتورة المُصدَرة وثيقةً قانونية رسمية صادرة عن أكاديمية القرآن الكريم وتخضع للتشريعات المعمول بها.
تُحدَّد مدة السداد بـ ٣ أيام عمل من تاريخ إرسال الفاتورة ما لم يُتَّفق على خلاف ذلك كتابيًا.
التأخر في السداد يُرتِّب غرامة تأخير قدرها ٥٪ شهريًا من المبلغ المستحق بعد انقضاء ٧ أيام من الموعد الأصلي.
أسعار الباقات بالعملة المتفق عليها وقت التعاقد ولا تتأثر بتقلبات أسعار الصرف خلال مدة الاشتراك الحالي.

٢. وسائل الدفع المقبولة